恩欣才 发表于 2024-10-16 05:26:04

EMS欺骗消费者

  十一黄金周多么好的假期,但是对我影响深远!本人日前第一次在网上购物,卖家好心给我走了EMS说假期正常3天可以到,东西10月3号寄出的,10月4号17:15到的,EMS就在网上写客户不在未妥投,他们连个基本的电话都不打快递员就擅自做主,5号我打11183询问,他们客服很牛,一句不是我派件,好我要了号码找到快递员,快递员说假期人少东西多找不到,他说:“再找找”,好,我理解他们辛苦同意了,我说第二天给我电话,他们答应,一直到晚上1800都没给我回电话,我急了就又打了快递员电话,电话那头说他是片区负责人,说东西不会丢,明天下午送,好我又答应了,10月6号下午我做车跑到公司等等了整整2个多小时,没人电话联系。我晚上回来打电话,他们说今天很晚明天送客源吗,我说你们辛苦了,我同意了片区负责人,我说7号我到公司加班一天都在,好,他们片区负责人答应明天送,7号我跑到公司加班到晚上1800,没人给一个电话,下班又是我去打电话过去,他们说8号送,就这样一个快递送了我6天,这就是EMS,这就是中国的邮政EMS的服务。而且我打11183的客服热线,投诉了很多次既然不处理,我又打11183,工号28822的客服经理经理会处理,明天下午一定给我处理,到现在时间为止还是没有回复我,我再第N次打11183,他们把我凉在一边,邮政的客服态度真的很牛,很牛,一个个脾气很冲,都牛,他们是上帝啊。这样快递也只有中国才有!
   
   
   
   
   
   
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